Jak rozpoznasz kontakt od Prynt
Wiadomości o zaproszeniu, resecie hasła, zmianie e-maila i powiadomienia z systemu przychodzą z adresu
[email protected]. Odpowiedzi na zgłoszenia przychodzą z adresu [email protected] i są też widoczne w
aplikacji w Pomoc → Moje zgłoszenia.
Linki w naszych wiadomościach prowadzą wyłącznie do adresów w domenie prynt.pl, najczęściej do adresu
Twojej drukarni (np. twojadrukarnia.prynt.pl) albo do tej dokumentacji (docs.prynt.pl).
Czego nigdy nie zrobimy
Dział zatytułowany „Czego nigdy nie zrobimy”- Nie poprosimy o hasło ani o klucz API, ani e-mailem, ani telefonicznie, ani w zgłoszeniu.
- Nie wyślemy załącznika do uruchomienia ani linku do pobrania „aktualizacji”. Prynt aktualizuje się sam.
- Nie poprosimy o dane karty ani o przelew w związku z kontem w Prynt.
- Nie poprosimy o zalogowanie się na stronie spoza domeny
prynt.pl.
Telefon w sprawie wniosku o integrację API
Dział zatytułowany „Telefon w sprawie wniosku o integrację API”Gdy drukarnia składa wniosek o integrację API, zespół Prynt może zadzwonić lub napisać i podać sześcioznakowy kod wniosku. Porównaj go z kodem na ekranie integracji. Prawdziwa rozmowa o wniosku kończy się na porównaniu kodu: nikt z Prynt nie poprosi wtedy o hasło ani o klucz API.
Gdy coś budzi wątpliwość
Dział zatytułowany „Gdy coś budzi wątpliwość”Nie klikaj linku. Wejdź do Prynt jak zwykle, przez zapisany adres, i sprawdź Pomoc → Moje zgłoszenia lub napisz na [email protected], przekazując podejrzaną wiadomość.