Produkt w Studio Prepress
Dla: Administrator, Grafik (prepress), Handlowiec, Kierownik produkcji
Otwierasz go z Studio Prepress → Kolejka kliknięciem w produkt. Handlowiec widzi ten sam produkt w szczegółach zamówienia (karta produktu → Pliki & Komentarze); rozmowa i decyzje są wspólne.
Co widzisz
Dział zatytułowany „Co widzisz”- Nagłówek: nazwa produktu, status produktu (tabela niżej), oznaczenie FSC, numer zamówienia, klient i handlowiec. Odsyłacz Zamówienie otwiera szczegóły zamówienia.
- Informacje o produkcie: Ilość (z jednostką), Waga, FSC, Opis pracy.
- Terminy i pliki: Termin, Pakowanie (data pakowania), Źródło plików, Link do plików u klienta.
- Elementy i operacje: elementy (np. Okładka, Środek) z operacjami, maszyną i postępem (np. 0/166 ark.). Jeśli zlecenie wymaga narzędzia, sprawdź je w Studio Prepress → Wykrojniki.
- Pliki (N): kafelki z podglądem i przycisk Dodaj pliki; pliki możesz przeciągnąć w pole Brak plików. Przeciągnij pliki lub kliknij przycisk powyżej. Kliknięcie kafelka otwiera panel podglądu z Pobierz (oryginał), wersjami pliku i Usuń plik. Etykieta na pliku (Do sprawdzenia, Zatwierdzony, Odrzucony / poprawki) odzwierciedla status produktu, nie ocenę pojedynczego pliku.
- Historia rozmowy: wątek między przygotowalnią a handlowcem o tym produkcie. Baner nad wątkiem mówi, czyj jest ruch: Pliki oczekują na weryfikację, Klient czeka na Twoją decyzję dotyczącą plików, Wysłaliśmy prośbę o poprawki. Możesz wysyłać kolejne wiadomości, Pliki zatwierdzone. Historia rozmowy jest dostępna tylko do odczytu.
Statusy produktu
Dział zatytułowany „Statusy produktu”| Status | Znaczenie | Kto zmienia |
|---|---|---|
| Brak plików | Produkt bez plików. | Start. |
| Pliki do sprawdzenia | Są pliki, przygotowalnia ma je sprawdzić. | Każde wgranie pliku. |
| Czeka na odpowiedź | Handlowiec lub klient odpisał w wątku; ruch przygotowalni. | Wiadomość ze strony handlowca. |
| Czeka na odpowiedź klienta | Przygotowalnia poprosiła o poprawki albo odrzuciła pliki. | Grafik przyciskami decyzji. |
| Pliki OK | Pliki zaakceptowane; produkt gotowy do produkcji; wątek tylko do odczytu. | Grafik: Zaakceptuj pliki i wyślij. |
| W produkcji / Gotowe / Odebrane | Etapy realizacji; wątek zamknięty. | Produkcja, zamówienie. |
| Anulowany | Produkt anulowany w zamówieniu. | Handlowiec. |
Co możesz zrobić
Dział zatytułowany „Co możesz zrobić”Sprawdzić pliki
Dział zatytułowany „Sprawdzić pliki”Otwórz plik w podglądzie; sprawdź format, spady, kolory, liczbę stron. Oryginał pobierzesz przyciskiem Pobierz. Profil kolorów wymagany przez klienta znajdziesz w jego kartotece (preferencje drukowe) i w operacjach produktu.
Podjąć decyzję
Dział zatytułowany „Podjąć decyzję”Decyzję podejmujesz w Historii rozmowy, razem z wiadomością do handlowca. Wpisz treść w Napisz wiadomość… (opcjonalnie dołącz plik) i rozwiń strzałkę obok Wyślij wiadomość:
| Akcja | Skutek |
|---|---|
| Wyślij wiadomość | Zwykła wiadomość; status bez zmian. |
| Zaakceptuj pliki i wyślij | Produkt → Pliki OK; przy produkcie widać Zaakceptowano: z datą i osobą; wątek tylko do odczytu. |
| Poproś o poprawki i wyślij | Produkt → Czeka na odpowiedź klienta; wiadomość musi mieć co najmniej 10 znaków. |
| Odrzuć pliki i wyślij | Jak wyżej, z mocniejszym komunikatem; też minimum 10 znaków. |
Decyzja jest możliwa tylko w statusach Pliki do sprawdzenia i Czeka na odpowiedź. Handlowiec dostaje powiadomienie Wiadomość z recenzji produktu i przekazuje uwagi klientowi; poprawiony plik wgrywa on albo Ty, produkt wraca do Pliki do sprawdzenia.
Cofnąć akceptację
Dział zatytułowany „Cofnąć akceptację”Osobnego przycisku nie ma. Wgranie nowego pliku do produktu ze statusem Pliki OK przenosi go z powrotem do Pliki do sprawdzenia i otwiera wątek; stary plik zostaje na liście, więc oznacz go w wiadomości albo usuń.
Dodać pliki w imieniu klienta
Dział zatytułowany „Dodać pliki w imieniu klienta”Dodaj pliki albo przeciągnięcie; nadaj Typ pliku. Produkt przechodzi na Pliki do sprawdzenia, a w historii zamówienia zostaje ślad.