Raporty

Raporty w panelu bocznym. Raporty liczą się z danych Prynt na żywo; nic nie trzeba generować.

Przegląd

Strona Raporty to sześć sekcji z najważniejszymi liczbami i przyciskiem Szczegóły: Zamówienia i Finanse, Klienci, Produkcja, Handlowcy, Pracownicy, Magazyn i Maszyny.

Wspólne elementy raportów

• Okres: wybór zakresu dat u góry raportu; Porównaj z poprzednim okresem zestawia wynik z poprzednim okresem (zmiana procentowa przy kafelkach).
• Eksportuj: eksport jest w przygotowaniu; wszystkie opcje (CSV, Excel (.xlsx), PDF) mają oznaczenie Wkrótce i są nieaktywne.
• Kafelki wskaźników, wykresy i tabele; w raportach zespołowych filtr działu (Wszystkie działy), a w raporcie magazynu filtr materiału, w pasku obok okresu.

Na telefonie kafelki stoją po dwa w rzędzie, tabele (np. top klienci, szczegóły maszyn, stan magazynu) są kartami z najważniejszymi liczbami. Stuknięcie karty w zakładce Top klienci otwiera klienta, a w Top zamówienia — zamówienie. W tabeli Szczegóły maszyn stuknięcie karty wybiera maszynę: karta się wyróżnia, a wykres Trend wykorzystania pokazuje tę maszynę. Wykresy są niższe, długie nazwy na osiach są skracane (pełną nazwę pokazuje dymek po stuknięciu), a Status płatności w Finansach ma legendę z kwotami pod wykresem.

Raporty szczegółowe

Raport	Kafelki	Zakładki
Zamówienia	Zamówienia łącznie, Przychód, Śr. wartość zamówienia, Wskaźnik realizacji	Trend przychodu, Statusy zamówień, Top zamówienia
Finanse	Przychód łącznie, Wpłaty otrzymane, Do zapłaty, Zaległości, Koszty dodatkowe, Marża	trend przychodu, Status płatności, Zaległe płatności, podział na podmioty fakturujące
Klienci	Aktywni klienci, Nowi klienci, Retencja klientów, Śr. wartość klienta	Top klienci (przychód, zamówienia, ostatnie zamówienie, trend), Koncentracja, Nieaktywni
Handlowcy	Łączny przychód, Realizacja celów, Prowizje do wypłaty, Nowi klienci	Ranking handlowców, Cel vs Realizacja, Szczegóły handlowców
Produkcja	Zadania ukończone, Terminowość realizacji, Śr. czas zadania, Dokładność estymacji, Otwarte zgłoszenia	Przepustowość, Estymacja, Wąskie gardła, Jakość, Heatmap
Maszyny	Wykorzystanie maszyn, Czas produkcji, Przestoje, Zadania ukończone, Konserwacja	Wykorzystanie maszyn, Trend wykorzystania (wybór maszyny), Szczegóły maszyn, Czas konserwacji (planowe vs doraźne)
Pracownicy	Łączny czas pracy, Koszt pracy, Wykorzystanie, Nieobecności (dni), Śr. zadań/pracownik	Czas pracy, Koszty, Wydajność, Nieobecności
Magazyn	Wartość magazynu, Materiały poniżej min, Zużycie materiałów, Zamówienia zakupowe	Zużycie (trend farby/folie/papier), Stan magazynu, Zamówienia zakupowe

Raport pokazuje Brak danych w wybranym okresie, gdy w zakresie dat nie ma zdarzeń; zmień okres zamiast szukać błędu.

Produkcja → Estymacja

Zakładka Estymacja pokazuje, jak czas pracy zakończonych zadań wypada względem planu, w podziale na typy operacji (Drukowanie, Cięcie końcowe…). Operacje bez typu są zgrupowane po typie zadania z dopiskiem (typ zadania). Kolumny:

• Próbki — liczba zakończonych zadań w okresie,
• Mediana trafności i Średnia trafność — trafność zadania to 100% minus odchylenie czasu pracy od planu (najmniej 0%); mediana nie daje się zawyżyć pojedynczym nietypowym zadaniem,
• Odchylenie — średnio o ile dłużej (+) albo krócej (−) od planu,
• Udział narządu — jaką część czasu planowanego stanowi narząd; liczony z operacji z kalkulatora, —, gdy w grupie takich nie ma.

Plan to czas łączny operacji dla ilości, którą zadanie oddało, z narządem liczonym raz (jak liczony). Przy odchyleniu powyżej 25% pod tabelą pojawia się ostrzeżenie z podpowiedzią, by sprawdzić normatyw w Konfiguracja → Kalkulator → Normatywy. Na telefonie każdy typ operacji to karta z medianą trafności w rogu.

Definicje wskaźników

Okres oznacza datę utworzenia zamówienia (raporty handlowe) albo datę zakończenia zadania (raporty produkcyjne). Raporty liczą zamówienia z Archiwum — to zamknięte zamówienia; nie liczą Anulowanych (wyjątek: Statusy zamówień pokazują też ich udział). Zakładka Zaległe płatności w Finansach to stan na dziś, a nie wynik okresu: pokazuje zamówienia spoza Archiwum po terminie płatności.

Wskaźnik	Jak liczony
Zamówienia łącznie, Przychód	Zamówienia utworzone w okresie (bez Anulowanych) i suma cen ich produktów (bez kosztów dodatkowych, bez VAT).
Śr. wartość zamówienia	Przychód / liczba zamówień.
Wskaźnik realizacji	Procent zamówień z okresu (bez Anulowanych) ze statusem Odebrane; Wysłane i Gotowe jeszcze się nie liczą.
Marża (Finanse)	Suma narzutów produktów (Narzut z kalkulacji / produktu).
Wpłaty otrzymane	Suma wpłat z datą zapłaty dla zamówień z okresu (bez anulowanych). To kwoty wpłacone przez klientów, z VAT — mogą być wyższe niż Przychód.
Do zapłaty	Wartość produktów zamówień (bez anulowanych) ze statusem płatności Oczekujące, Oczekuje na płatność, Częściowo opłacone lub Przeterminowane.
Zaległości	Jak Do zapłaty, ale tylko zamówienia z terminem płatności w przeszłości.
Koszty dodatkowe	Suma kosztów dodatkowych zamówień z okresu (bez anulowanych).
Aktywni klienci	Klienci z co najmniej jednym nieanulowanym zamówieniem w okresie.
Nowi klienci (Klienci)	Klienci, którzy w okresie złożyli pierwsze zamówienie w ogóle — u dowolnego handlowca albo bez handlowca (anulowane zamówienia się nie liczą; wcześniejsze zamówienia z Archiwum liczą się jako historia). Data dodania klienta nie ma znaczenia; okres porównawczy liczony jest tak samo.
Retencja klientów	Procent aktywnych klientów okresu, którzy mieli nieanulowane zamówienie przed okresem (także z Archiwum); pozostali aktywni klienci to Nowi klienci.
Śr. wartość klienta	Przychód / aktywni klienci. Koncentracja: udział 20% najlepszych klientów w przychodzie.
Nieaktywni	Klienci bez nieanulowanego zamówienia od 90 dni (zamówienie z Archiwum też się liczy). Lista pokazuje do 50 klientów, zaczynając od tych, którzy zamawiali najpóźniej.
Realizacja celów (Handlowcy)	Przychód handlowca (zamówienia, w których jest handlowcem, bez anulowanych) / miesięczny cel z Konfiguracja → Handlowcy; Prowizje do wypłaty z reguł prowizji. Tak samo liczą się Obrót i Liczba zamówień w zakładce Cele na karcie handlowca.
Nowi klienci (Handlowcy, cele handlowca)	Klienci, którzy w okresie po raz pierwszy zamówili u danego handlowca (anulowane zamówienia się nie liczą; wcześniejsze zamówienia z Archiwum liczą się jako historia). Klient, który wcześniej kupował u innego handlowca, też jest nowy dla tego handlowca; jeśli w okresie po raz pierwszy zamówił u dwóch handlowców, liczy się u każdego z nich. Data dodania klienta nie ma znaczenia; okres porównawczy liczony jest tak samo. Tak samo liczy się postęp celu Nowi klienci w zakładce Cele na karcie handlowca.
Zadania ukończone, Śr. czas zadania	Zadania zakończone w okresie i średni czas pracy (bez pauz).
Terminowość realizacji	Procent zadań zakończonych przed terminem zadania (terminem zamówienia) albo bez terminu.
Dokładność estymacji	100 − średnie odchylenie czasu rzeczywistego od szacowanego (w procentach), z historii zakończonych operacji.
Wąskie gardła	Działy z zadaniami Oczekuje / Przydzielone (utworzonymi, ale nierozpoczętymi): krytyczne, gdy średni czas oczekiwania > 4 h lub kolejka > 2 × dzienna przepustowość; średnie > 2 h. Inne znaczenie niż „wąskie gardło” w Estymacji (najdłuższa operacja).
Heatmap	Liczba zadań i operatorów w podziale dzień tygodnia × godzina.
Otwarte zgłoszenia, Jakość	Zgłoszenia problemów z maszynami: otwarte, według priorytetu, średni czas rozwiązania.
Wykorzystanie maszyn	(minuty dostępne − bezczynność) / minuty dostępne z dziennych statystyk maszyn, czyli czas pracy zakończonych zadań względem zmiany; dzień = 8 godzin na sztywno (nie ze zmian), dłuższa praca liczy się w całości; powyżej 90% oznaczone jako przeciążenie.
Czas produkcji, Przestoje	Suma minut pracy (bez przezbrojeń) i suma minut bezczynności.
Konserwacja	Godziny konserwacji z podziałem na planową i doraźną; nadchodzące przeglądy z przeterminowanymi.
Łączny czas pracy, Wykorzystanie (Pracownicy)	Godziny przepracowane (sesje zadań) i ich stosunek do godzin zaplanowanych ze zmian.
Koszt pracy	Godziny × stawka pracownika; nadgodziny × 1,5. Struktura kosztów: bazowe vs nadgodziny.
Nieobecności (dni)	Dni nieobecności z kalendarza w okresie; saldo urlopu poniżej 5 dni jest wyróżnione.
Wartość magazynu	Stany × ceny zakupu (papier, farby, folie).
Materiały poniżej min	Liczba pozycji ze stanem poniżej stanu minimalnego (stan bieżący, nie za okres).
Zużycie materiałów	Liczba wydań typu Produkcja w okresie (nie ilość).
Zamówienia zakupowe	Liczba zamówień zakupu złożonych w okresie.

Eksportuj nie pobiera jeszcze plików: opcje CSV, Excel (.xlsx) i PDF są oznaczone Wkrótce. Do tego czasu przepisz potrzebne liczby z tabel na ekranie.

Kto ma dostęp

Raporty widzi administrator i role z uprawnieniem do raportów (Kierownik produkcji, Biuro / fakturowanie, Technolog / kalkulant). Magazynier nie ma dostępu do modułu Raporty; wskaźniki magazynu widzi na dashboardzie magazynu. Uprawnienie dotyczy całego modułu: kto ma dostęp do raportów, widzi także kwoty w raportach Finanse i Zamówienia; ukrywanie cen działa w zamówieniach i kalkulacjach, nie w raportach. Handlowiec widzi swoje wyniki na profilu handlowca i na dashboardzie, nie w tym module.